Гарантия

На какие товары предоставляется гарантия

На все товары бренда GLHF предоставляется гарантия.

Все товары бренда GLHF ввезены в Россию легально, сертифицированы для использования на территории России и имеют необходимые свидетельства и лицензии.

Мы несем полную ответственность за качество товара и поэтому предоставляем товар всегда с гарантией производителя, свидетельствующей о качестве товара.

Вы можете вернуть приобретенные товары GLHF, если они не были в эксплуатации, в течение 14 дней с момента покупки, без объяснения причин при условии отсутствия повреждений и загрязнений в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В случае обнаружения недостатков товара, обмен, возврат и ремонт товаров производится в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».



В каких случаях гарантия не предоставляется?

По закону гарантия теряет силу в следующих случаях:


  • Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др;
  • Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне;
  • Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;
  • Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации;
  • Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки;
  • Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца;
  • Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц;
  • Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;
  • Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;
  • Представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.);
  • Оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в частности механически поврежденных), либо нестандартных сменных носителей.